Konflikte sind ein Aufruf an die Persönlichkeit. Wer diesen Aufruf überhört, geht an der Realität vorbei. Im Bereich Management stellen Konflikte ein großes Hindernis dar. Daher ist die Fähigkeit, Konflikte zu lösen von größter Bedeutung. Wer die beschriebenen Grundsätze für ein Konfliktlösungsgespräch befolgt, erleichtert den Umgang mit Konflikten.

Hardcover, 191 Seiten
Hermann-Josef Zoche

ISBN: 392625808X